做好春运工作是构建和谐社会的主要内容，关系到广大人民群众的根本利益和社会稳定。据预测，我市今年春运期间旅客发送量将达到157.3万人次，同比增长2%。由于各种客流交织在一起形成客运高峰，供需矛盾十分突出，尤其是节后学生流与民工探亲、旅游流高度叠加，流向和流量更加集中，高峰将超过历年春运。为此，各区县政府和市直有关部门要高度重视春运工作，各运输部门要根据我市节后客流高峰的规律和特点，科学安排运力，尽可能满足旅客出行需求。
　　
　　市春运领导小组要求：构建和谐春运　确保旅客走好

　　2月3日，市春运领导小组部分成员到火车站、客运站、荷花机场等处督察春运工作，要求各职能部门齐心协力，确保春运工作安全有序，方便快捷。
“倡导优质服务，提高运输服务质量水平。”随着春运来临，汽车客运东站将各种倡导和谐春运的标语贴在墙上，落实在行动上，给旅客一种宾至如归的感觉。

　　在火车站，春运领导小组成员听取了铁路运输部门今年春运工作安排情况，认真了解了今年客流状况。目前，车站方面迎春运的方案已制订，力争打造和谐春运，确保学生、民工和探亲群体买到车票，不让一名旅客滞留。

　　随后，春运领导小组还对高速公路、荷花机场、中心汽车站等处进行了督查，并要求春运单位牢固树立安全意识，搞好服务，确保运输生产安全，确保旅客走好。

　　交警：铮铮誓言　殷殷真情

　　“我是一名交通警察，我宣誓：在历时40天的时间里，我将始终保持旺盛的工作激情，认真履行职责，顶风冒雪、恪职尽守，严格执法，热情服务，听从命令，服从指挥，全力以赴投入到春运战斗中，用自己的忠诚和汗水，为辖区平安营造一个安全、畅通的道路交通环境。”2月3日上午8点20分，在市区大庸桥公园，市交警支队直属一大队80多名民警、协管员紧握右拳，向市、区党委政府、上级公安机关及辖区45万群众立下铮铮誓言，下定决心为春运安全奋战到底。

　　在永定区后坪镇二家河路段的春运检查服务点，市交警支队直属一大队执勤民警对客运车辆逢车必查，并按要求逐车进行登记。对于驾驶人不符合春运资格，交警一律给予纠正，并予以相应处罚；对于存在疲劳驾驶的，强迫其休息一定时间才准上路；对于超员车辆，除对驾驶人依法给予重罚外，还要求卸转超载的旅客，直到安全隐患完全消除后，才予以放行。市交警支队直属一大队还专门为长途客运车辆驾驶人员设置了休息室，并免费提供茶水、药品等，目的在于尽快恢复长途驾驶人疲劳，避免因疲劳引发的道路交通事故发生。

　　荷花机场：　备战充分　乘客满意

　　2月3日下午5时50分，张家界荷花机场迎来了我市春运期间入港的第一架航班。

　　由广州飞往张家界的CZ3385次航班，在夕阳的余辉中缓缓地降落在荷花机场的停机坪上。乘客走下飞机后，纷纷拿出手机向亲友报送平安的消息。人群中，来自台湾的席女士是第二次来张家界，她感觉张家界山好、水好，人很亲切，机场的优质服务让她十分满意。席女士的看法，得到了其他旅客的认同。
随着春运来临，为使服务比平时更细致、更周到，机场推出了亲情服务、首问责任制等措施，为乘客在第一时间提供服务。此外，为了方便旅客购票，机场还延长了售票点的售票时间。

　　与此同时，机场方面还加强了安全保障工作，于1月底对运输车辆、除冰铲雪车、安检设备、机场安全通道等进行了大检查，对不合格的设备及时进行了维修或更换。

　　火车站：春运战役　全面打响

　　春运大幕开启，在火车站前的广场上，身披“青年志愿者”绶带的工作人员比比皆是，他们不断向过往旅客发放各种宣传资料，告知大家今年春运的最新形势。售票厅前，“倒卖火车票，依法予以惩处”的条幅已经挂了出来。

　　2月4日下午，本报一名记者很轻松地就从售票窗口买到了一张有座位的去怀化的车票。工作人员介绍，我市历年来的春运高峰主要出现在春节后，因此节前并不紧张。

　　今年春运期间预计将出现以民工流、探亲流和学生流为主的几个高峰期，为了缓解春运期间列车线路运力紧张的问题，铁路方面将暂时停开部分短途列车，增开临时客车5对。此外，除原有的6个售票窗口外，还将增设6个代售点，提供以“站外主渠道集中售票”为主、代售点以及站内窗口售票为辅的售票服务。

　　“我们将紧扣和谐春运主题，扎扎实实做好春运工作。”车站负责人说，目前铁路部门春运准备工作已全面就绪，所有设备状态良好，全体铁路职工进入了全面打响春运战役的良好状态。

　　汽车站：运力充足　决不涨价

　　2月3日，春运第一天。记者来到市汽车客运总站，只见车站秩序井然，站场周围悬挂着春运宣传横幅，墙报、黑板报开设了春运宣传专栏，站场工作人员衣着整齐，配证上岗，对旅客热情有礼，让旅客感受到浓浓暖意。

　　今年春运，预计长途汽车将在节前2月13至16日和节后2月24日至3月4日出现高峰。市汽车运输有限责任公司直属第一分公司经理李志军表示，今年客运价格将严格执行国家发改委的有关规定，根据物价部门的公示，票价实行不上浮政策。一经发现有违规操作，乱涨车票价格行为，市民可拨打12358进行投诉。针对出行市民较关心的张家界到桑植段线路，运输一公司春运共安排88辆客车在此区间运行，保障市民出行。另外根据客运具体情况，还可临时加开车辆。考虑张家界至慈利段路况比较好，来回较便利等因素，共有22台班车来往此区间，每30分钟一趟。市民可根据情况出行时间，尽量避开客流高峰期。目前，运输部门已针对性地制定了多种应急预案，以便及时妥善地处理春运期间可能出现的客流暴涨、火灾爆炸、线路中断等多种特殊情况，客运站首次启用站内监控系统，从源头上监管超员现象，保障春运安全。
 

（张家界政府网）